Service & vragen


BEDRIJFSGEGEVENS
Vestigings- en bezoekadres: het Hoefke 1, 5133 NA Riel
Telefoonnummer: +31 (0)6 159 46 102
Bereikbaarheid: maandag t/m vrijdag van 10.00 - 17.00 uur
E-mailadres: anne@noon-naturals.nl
KvK-nummer: 55244505
Btw-identificatienummer: NL 142803005B02
Bankrekeningnummer: IBAN: NL02 TRIO 0254 7113 32, ten name van NOON Naturals te Riel. BIC: TRIONL2U


BESTELLEN

De meeste NOON Naturals producten zijn via de winkelwagen en de online kassa te bestellen. Als je een offerte voor een specifieke bestelling wilt, of een afwijkende maat of materiaal wenst, dan kun je contact opnemen via ons telefoonnummer +31 (0)6 159 46 102 of stuur een e-mail naar anne@noon-naturals.nl.


PRIJZEN
Alle op de site genoemde prijzen voor producten of diensten zijn inclusief BTW. De kosten van verzending worden apart vermeld. 


VERZENDEN EN BEZORGING
Na ontvangst van de betaling wordt je bestelling binnen 2 werkdagen verstuurd, mits op voorraad. De bestellingen worden via PostNL verzonden. PostNL streeft ernaar om zendingen binnen Nederland binnen een werkdag te leveren. Als je meerdere producten met verschillende levertijden bestelt, dan wordt jouw bestelling uitgeleverd op het moment dat je bestelling compleet is. Deelleveringen zijn wel mogelijk. Hiervoor kun je contact opnemen door te bellen naar +31 (0)6 159 46 102  of een e-mail te sturen naar anne@noon-naturals.nl


VERZENDKOSTEN

Binnen Nederland
Voor pakketten tot 10 kg brengen wij € 4,95 in rekening. Voor bestellingen boven € 45,- betalen wij de verzendkosten. 

Buitenland
Voor zendingen naar het buitenland variëren de tarieven, afhankelijk van de tariefzone waarin het land van bestemming valt.  


WIJZIGINGEN EN RETOURNEREN
Mocht je de bestelling hebben afgerond en toch nog een wijziging willen aanbrengen neem dan contact op met NOON Naturals door te bellen naar +31 (0)6 159 46 102 of een e-mail te sturen naar anne@noon-naturals.nl. Wanneer mogelijk wordt je wijziging nog doorgevoerd.

Wanneer jouw aankoop toch niet helemaal naar wens is, dan kun je het product retourneren binnen twee weken na het aankoopmoment. Stuur dan een e-mail naar anne@noon-naturals.nl o.v.v. het retour te sturen product en de bestelcode. Je ontvangt dan een retourformulier. Dit formulier kun je samen met het onbeschadigde product in de originele verpakking en voldoende gefrankeerd terugsturen.


KLEUREN
NOON Naturals doet haar uiterste best alle kleuren zo goed mogelijk weer te geven en te omschrijven. Wij zijn niet verantwoordelijk voor de instellingen van jouw beeldscherm. Kleuren die je op jouw computer ziet, kunnen dus afwijken van de werkelijke kleuren. 


OVERIG
KLACHTEN
Als je een klacht hebt dan kun je deze met ons delen door een e-mail te sturen naar anne@noon-naturals.nl.  De klacht wordt direct in behandeling genomen en zo spoedig mogelijk opgelost.

VRAGEN
Wanneer je vragen hebt over een product of bestelling, dan kun je een email sturen naar anne@noon-naturals.nl of bellen met +31 (0)6 159 46 102.

PRIVACY
Om een bestelling te kunnen plaatsen dien je een aantal persoonlijke gegevens in te voeren. Deze gegevens worden alleen gebruikt voor jouw bestellingen bij NOON Naturals en worden op geen enkele wijze aan derden verstrekt.


ALGEMENE VOORWAARDEN
Klik hier voor de pdf